Quando o assunto é liderar um departamento ou até mesmo uma empresa, o gestor quer dar o melhor de si, afinal, tomar decisões, prestar contas das atividades realizadas, lidar com pessoas, são alguns dos desafios constantes de um gestor para que a organização caminhe de forma mais eficiente e tranquila possível.
Se por um lado a busca por resultados cada vez melhores é um objetivo essencial à sobrevivência de qualquer gestor, por outro, um relacionamento saudável com os colaboradores traz benefícios para a motivação e o engajamento da equipe.
Preparamos esse texto para os gestores, com algumas dicas para o desenvolvimento de habilidades, otimização comportamentais e implementação de ações:
Dar e receber feedbacks
O gestor interage diariamente com as pessoas da equipe. Sua função na comunicação é mostrar aos colaboradores da sua equipe o melhor caminho para que cada um realize seu trabalho. Para que esta comunicação seja sempre proativa e favorável ao trabalho coletivo, o gestor deve se manter sempre aberto para dar e receber feedbacks construtivos. Lembrando que o ideal é sempre se manter racional, sem expor a equipe ao constrangimento, fortalecendo assim, um vínculo de confiança e abertura de oportunidade de um diálogo sincero;
Ser proativo
Agir de forma proativa, é antecipar a resolução de demandas ou responder prontamente as solicitações da equipe, além de ganhar confiança e admiração dos seus colaboradores, ele fortalece o seu grupo de trabalho;
Estabelecer prioridades
Um bom gestor não pode esquecer da administração do tempo e de definir as prioridades no dia a dia. Quando não há um planejamento a tendência é que o gestor viva apagando incêndios, e ter atividades que o impedem de contribuir para a implementação de melhorias. Ao estabelecer prioridades, o gestor passa a se envolver apenas nas atividades, que, de fato, precisam de sua intervenção o que confere maior probabilidade de realizar seu trabalho de forma mais competente possível;
Incentivar a cultura de resultados
Um bom gestor sempre irá incentivar sua equipe em busca de resultados contínuos positivos, isso pode ser feito, através de técnicas motivacionais e de conversas francas sobre as necessidades da empresa e das obrigações do quadro de funcionários. Quando os profissionais tem a consciência do próprio papel dentro da organização e possuem treinamentos adequados e/ou meios técnicos adequados, os mesmos contribuem de modo significativo para a melhoria dos resultados;
Estabelecer e desenvolver planos de metas
A grande parte das empresas trabalham com metas, e o gestor precisa trabalhar com a definição de objetivos, com técnicas, estratégias e cronograma para a execução das etapas, para que possa atingir os resultados esperados. Operando com planos de metas, o gestor é capaz de organizar as atividades que ele e sua equipe devem realizar, e além disso, ter condições de cobrar de forma continua a execução do trabalho por parte dos seus colaboradores;
Ter foco na lucratividade e na eficiência dos processos
O ideal seria o gestor ter acesso a saúde financeira da empresa, pois ao mapear fontes de receitas e de despesas, bem como fluxo de caixa, ele passa a ter os dados em mãos e com isso poderá implementar estratégias de aumento das verbas;
Comprometer-se com a inovação
Para que o gestor execute seu trabalho com eficiência, a organização também deve estar aberta a cultura de inovação e buscar melhorias externas de forma constantes;
Demonstrar coerência
A coerência é uma das características mais desejáveis em um profissional, pois atua de forma lógica, congruente e uniforme ao ambiente de trabalho;
Definir limites entre a vida profissional e pessoal
Assim como todos os profissionais, os gestores também precisam saber separar a vida profissional da vida pessoal, afinal as duas esferas precisam estar em equilíbrio para que ambas possam caminhar de forma tranquila e eficientes;
Dedicar-se à capacitação constante
O fluxo de informações presentes, e com as constantes mudanças tecnológicas, um profissional em gestão, precisa estar sempre se atualizando, fazer cursos de capacitação e certificações de qualificação extras, além de sempre atualizados com as informações na internet, que hoje virou uma ferramenta primordial;
Ter reuniões colaborativas
As reuniões são de extrema importância e a forma de como o gestor irá conduzi-la também, para que a reunião flua de forma harmoniosa, o gestor deve estabelecer critérios de participação e criar mecanismos;
Reduzir custos de forma inteligente
Tendo em vista as necessidades operacionais da companhia, essa tarefa costuma ser trabalhosa e nem sempre bem-sucedida, podendo até gerar custos adicionais. Alguns gestores acabam partindo para o corte de pessoal, outros partem para eliminação de gargalos ao longo do processo produtivo, como gastos elevados com papel, energia, telefone, etc. Lembrando que nem sempre o melhor processo é a demissão, pois a empresa investiu treinamentos e sem contar que irá precisar realizar novas contratações.
Então concluímos que um gestor precisa ser coerente em todas as suas atividades profissionais, tais como estabelecer e seguir critérios objetivos na hora de gerir seus recursos humanos, cumprir todas as normas de trabalho definidas pela empresa e ser justo em suas ações.
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